Levering
Normalt har du varene på postkontoret 2-3 virkedager fra vi har mottatt din bestilling. Postkontoret gir deg beskjed med sms når pakken kan hentes. Det er derfor veldig viktig at du skriver inn ditt MOBILNUMMER ved bestilling, da det er dette nr du vil motta hentemelding på SMS når pakken din har ankommet ditt postkontor. ( altså ingen hentelapp i postkassen lenger, kun SMS)
Under hektiske perioder ( feks ved salg, eller lansering av ny kolleksjon) kan leveringstiden være noe lenger.
Du har to ukers frist til å hente pakken din på ditt nærmeste postkontor. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss. Dette er Postens reglementer. I tillegg, vil du bli fakturert for fraktkostnadene.
Dersom vi skulle være utsolgt for en vare, men som likevel har kommet med på din bestilling, vil denne varen bli trukket fra totalbeløpet på din bestilling, før vi sender ut din faktura på mail, eller dersom du har betalt med kort, vil beløpet bli redusert før det trekkes fra ditt kort.
Vi trekker ikke beløpet fra ditt kort før varene er sendt fra oss, det er kun reservert fra din bank.
Viktig info: SALGSVARER refunderes ikke, men de kan byttes i andre størrelser, farger,eller andre produkter.
Ved retur, er det viktig at du fyller inn returskjemaet som fulgte din ordre, og skriv inn alt det nødvendige, for at vi så raskt som mulig kan behandle din retur. Vi behandler returer fortløpende, så snart vi har mottatt dem, under hektiske perioder, kan behandlingstiden være noe lenger.
For alle hendvendelser vedrørende retur: send e-post til: kari@mycinnamongirl.com
